Política de calidad

APANATE es una entidad madura, con más de 25 años de trayectoria y que fue Declarada de Utilidad Pública. Nacida de la mano de un grupo de familias, hoy en día las familias siguen siendo nuestro motor y nuestra razón de ser. 

 

En la búsqueda de una línea de crecimiento constante y en el marco del compromiso con la mejora continua, en APANATE hemos implementado un Sistema de Calidad basado en la Norma UNE-EN ISO 9001 para las actividades realizadas en el Centro de Día y Atención a Personas con Trastorno del Espectro del Autismo. La Dirección de APANATE trabaja cada día para que el Sistema de Calidad sea eficaz y de esta forma, conseguir nuestro principal propósito: la satisfacción del usuario, cumpliendo con sus requisitos y con los legalmente establecidos, además de los propios requisitos del servicio que prestamos. Para todo ello la Gerencia de APANATE se compromente a través de esta Política de Calidad a: 

 

La Organización también ha establecido su misión, visión y valores, siendo estos:

 

MISIÓN:  APANATE tiene una doble misión en esta sociedad. Por un lado, mejorar la Calidad de Vida de las personas y sus familias, cada una en su proyecto particular, y la de como colectivo, impulsar su inclusión real en la sociedad.

 

VISIÓN: Miramos al futuro y nos proponemos seguir apostando por la FORMACIÓN de nuestro equipo; fortalecer nuestra visión del personal como un engranaje para mejorar la COHESIÓN; ampliar la REPRESENTACIÓN de las personas con TEA dentro de nuestra plantilla e introducirla en la Junta Directiva; dar respuesta a todas las FAMILIAS permitiendo el acceso a los servicios aún con dificultades económicas, y ofreciéndoles más espacios de desahogo y crecimiento personal; ampliar las opciones de OCIO Y RESPIROS, tan importantes para las personas y sus familias; poder ofrecer un servicio de VIVIENDA para todo aquel que lo desee o lo necesite, plasmar por escrito nuestro CÓDIGO ÉTICO; LLEGAR MÁS LEJOS y poder atender, asesorar, formar, etc. a más personas con TEA, sus familias y profesionales de apoyo. 

 

VALORES:  Los 5 pilares de APANATE como entidad: 

1. Individualización – la persona como centro:Cada persona requiere apoyos específicos para lograr sus metas. La persona y la familia son los protagonistas de sus vidas, por tanto, sus sueños, gustos e ideas, son nuestra prioridad. 

2. Empoderamiento – Capacitación: Nuestra forma de apoyar a las personas es dotándolas de estrategias, herramientas, habilidades y recursos, de modo que se vaya consiguiendo la mayor autonomía posible. 

3. Comunidad – contextos naturales: Apostamos por el trabajo en contextos reales donde las personas desarrollas sus vidas. 

4. Transparencia: Tanto a nivel económico como metodológico, somos abiertos y transparentes, ocupándonos de ser fácilmente accesibles y comprensibles. 

5. Transformación – vida: No tenemos miedo a revisarnos continuamente, a actualizarnos y a transformarnos para mejorar. Somos un proyecto vivo, y como tal, el cambio es parte de nuestro ADN. 

 

Esta Política de Calidad está en constante evolución con la organización, por lo que es revisada para su continua adecuación, a la vez que los objetivos de calidad, los cuales están basado en la presente Política. Se mantendrá expuesta para todas las partes interesadas y será comunicada cada vez que sea revisada.

Ir al contenido